Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

MenuTrack respektuje vaše soukromí a je zavázán chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete při využívání našich služeb plánování stravy.

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně údajů) a zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je MenuTrack, služba pro plánování stravy. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

3. Shromažďované údaje

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
• Kontaktní údaje: telefonní číslo (volitelné)
• Stravovací preference: dietní omezení, alergie, preference
• Zdravotní informace: pouze ty, které dobrovolně sdílíte pro účely plánování stravy
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování personalizovaných služeb plánování stravy
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Vytvoření a správa vašeho uživatelského účtu
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: pro poskytování dohodnutých služeb
• Souhlasu: pro marketingové účely a volitelné služby
• Oprávněného zájmu: pro zlepšování služeb a komunikaci
• Právní povinnosti: pro plnění zákonných požadavků

6. Doba uchovávání

Osobní údaje uchovápváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo max. 3 roky
• Technické údaje: max. 2 roky
• Zdravotní informace: po dobu poskytování služby + 1 rok

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytných případech:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, e-mailové služby)
• Auditorům a právním poradcům
• Orgánům veřejné moci na základě právní povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou pověřeni odpovídající smlouvou a zavazují se dodržovat stejnou úroveň ochrany jako my.

8. Vaša práva

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup: informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: oprava nesprávných údajů
• Právo na výmaz: vymazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení: omezení zpracování
• Právo na přenosnost: získání údajů ve strukturovaném formátu
• Právo na námitku: námitka proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli bez důvodu

9. Bezpečnost údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace
• Omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Zálohování dat

10. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies pro zlepšení funkcionality našeho webu a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

12. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na naší hlavní stránce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů) v případě, že se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy.